Korrekt a költöztetés, ha minden úgy valósul meg, ahogyan előre egyeztettük.
Ez az egyetlen járható út, hogy a szállítás végén Ön is, mi is elégedettek legyünk. Számunkra nem létezik más lehetőség.
Informálás
A korrekt költöztetés, a pontos tájékoztatással kezdődik! Fontos, hogy a megrendelő ismertesse a részleteket, úgymint:
• a költözés időpontja
• a szállítandó mennyiség
• lesz-e bútorszerelés, csomagolás
• címek, emeletek száma
• egyéb különleges tárgyak, körülmények
Nem kell Önnek szakembernek lenni! Ha válaszol diszpécserünk kérdéseire, vagy küld egy-két fotót, már megtette az első lépést.
Kerülendő
Nem lesz korrekt a költöztetés, ha elbagatellizálja a bútorok, csomagok számát. Ha feledékenységből (lista) csak az ingóságok egy részét említi meg (itt nem arra gondolunk, hogy lemarad egy-két szekrény, 10-15 darab doboz, ez nem jelent problémát).
A vállalkozó felelőssége a tájékoztatásban
Természetesen a korrektség ránk még inkább vonatkozik, hiszen mi szolgáltatunk. Nem lehetünk szégyenlősek, hogy csak a tarifa felét ismertetjük. Nem becsülhetjük alá a munkát, mert az olcsóbb ár szimpatikusabb (3 óra alatt, 3 szobás lakás elköltözik, két rakodóval, kicsi teherautóval, stb.). Ez számunkra nem elfogadható, mert az elsőre kedvező ár, a végén erősen módosulhatna.